“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城)原名淘寶商城,是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。2012年1月11日上午,淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日,天貓借光棍節(jié)大賺一筆,宣稱13小時(shí)賣100億,創(chuàng)世界紀(jì)錄。天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商業(yè)零售)。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2014年2月19日,阿里集團(tuán)宣布天貓國(guó)際正式上線,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。
2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購(gòu)物日記錄,單日交易1207億。第九屆天貓雙11全球狂歡節(jié)開始1小時(shí)49秒,成交額超過571億元,這一數(shù)字是2014年雙11全天的成交額。2017天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額在7小時(shí)22分54秒達(dá)912億元,超過2015年雙11全天。
2018年11月26日,天貓升級(jí)為“大天貓”,形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊。2019年03月06日,蔣凡接替靖捷,任天貓總裁。
2019年9月7日,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布2018年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)名單,天貓排名第1位。2019天貓雙11全天成交額為2684億 元人民幣 ,超過2018年的2135億元人民幣,再次創(chuàng)下新紀(jì)錄。